万一商品に不具合が生じた場合、商品到着から 30 日以内であれば修理、 代替品との交換、返金にて対応いたします。 STEP1 不具合がありましたら、まずはお電話、メールにてご連絡下さい。 ↓ STEP2 お客様元で解決不能の場合、商品を着払いにてご返送頂きます。 ↓ STEP3 弊社での修理が可能の場合、修理後再送いたします。 ↓ STEP4 弊社での修理不能の場合、下記のどちらかの対応をお選び下さい。 ・代替品との交換 基本的には同型同スペック商品との交換になります。 商品在庫が無い場合は、こちから同等品を提案いたします。 ・返金 代替品との交換を希望されない場合は、返金対応となります。 返金額は、商品代金、手数料、送料等、購入費用の総額となります。 以下のものは動作保証外となりますのでご注意ください。 ・商品区分がジャンク品となっている商品。 ・商品説明に記載の外観及び動作状況。 ・バッテリー/内蔵電池などの消耗品。 ・外部インターフェイスの障害。 ・ソフトウェアに関する障害(OS、ドライバを含む)。 ・お客様の故意または過失による障害。 ・使用上の誤りまたは、改造による障害。 >>保証に関する詳細はこちら
※ 特別な記載が無い限り当店の商品はすべて中古品とな ります。 下記の項目は経年劣化として保証対象外となりますのでご了承ください。 ・小さな傷、塗装ハゲ、汚れ、日焼け、変色 ・キートップ印刷の剥げ、テカリ (概観の程度が悪いものは“訳あり品”として出品しています) ・ゴム足の欠品 ・非純正ACアダプタ(純正品と同等品で動作チェック済のものを付属) ※ 商品について不明な点 がある場合は 必ずご注文前に ご質問下さい。 お客様理由での返品、返金はお受けできませんのでご了承ください。 >>利用案内総合ページへ
受付時間 10:00〜18:00 (土日祝日を除く)
↑↑クリックでメール出来ます↑↑ (当日もしくは翌営業日までには回答致します。)